¿Cómo afrontar una crisis en las redes sociales?

  Crisis en redes sociales. Una crisis en redes sociales se entiende como aquel acontecimiento (publicación, comentario), que podría generar publicidad negativa para la marca. Por eso mismo es que se debe estar preparado para afrontar dichas situaciones, nadie es perfecto y a cualquiera le puede pasar. Siempre se debe estar preparado para cualquier eventualidad,
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Social Media Image Maker

  La imagen adecuada para cada red social. Social media image maker es una aplicación online gratuita que te permite crear y editar imágenes para Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Foursquare, Flickr, Skype, Pinterest, LinkedIn, Tumblr, SlideShare, entre otras.   A veces resulta difícil encontrar las  adecuadas para cada una de las redes sociales de las
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Errores en Twitter

Lo que NO debes hacer en Twitter Twitter es una herramienta que permite tener un mayor alcance con nuestros clientes, la interacción es más sencilla y cómoda, así que no abuses de ello y ¿cómo saber cuál es un abuso? Bueno aquíe te dejamos unos tips para que sepas que NO hacer. Utilizar Twitter como
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¿Porqué es importante para mi empresa/negocio el internet?

El Internet rebasa Fronteras ¿Porqué dejar a tu negocio en un solo lugar, cuando puedes abarcar el mundo entero? Existe gente que no quiere internarse en el mundo del internet ya sea por miedo al cambio, porque no lo suben utilizar o porque piensan que no funciona. Sólo es cuestión de atreverse y saber por
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Mejora la experiencia en Twitter de tus clientes

Twitter: Tu nueva oficina de atención a clientes Twitter es una excelente herramienta para ofrecer servicio al cliente de manera inmediata y eficaz. Para sacarle el mayor provecho como herramienta de atención, te dejamos algunas recomendaciones: Monitorea constantemente las menciones y retweets de tu cuenta: de esta manera, siempre estarás al tanto de los que
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Con tantas redes sociales ¿Dónde debo compartir mi contenido?

Algunas recomendaciones para el manejo de información Todos sabemos que las redes sociales siguen creciendo. Cada día se desarrollan nuevas, mientras las grandes se consolidan aún más y se convierten en parte importante de la vida cultural, social y económica de muchas personas alrededor del mundo. Es entonces cuando surge la pregunta: ¿cuál es la
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fotos de portada para Facebook y Twitter, aprovéchas

Haz más llamativas tus redes sociales Muchos se quejaron de la llamada “imposición” del timeline de Facebook, pero más que eso es una gran oportunidad, ya que permite que tu página se haga mucho más llamativa y personalizable, lo cual se convierte en una gran ventaja a la hora de llamar la atención de tus
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La presencia en las redes sociales puede incrementar tu credibilidad

Y su correcta utilización, tus clientes Es muy común que en esta época, con los avances tecnológicos que aparecen en el día a día, las personas se vayan adaptando al uso de éstas como primer método de búsqueda de cualquier cosa, desde amigos hasta negocios. Esto puede ser un excelente área de oportunidad para ti,
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Conoce la importancia de dar las gracias

Tus clientes también se lo merecen Desde siempre se destaca la importancia de dar las gracias cuando alguien participa en una acción positiva para otra persona, es un principio básico de convivencia, y precisamente por eso, no debes olvidar por ningún momento que tus clientes deben sentirse apreciados. Estos dos conceptos están directamente relacionados y
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Si eres community manager, sigue estos consejos

De ti depende gran parte del éxito de la empresa para la que trabajas Ya te hemos dicho qué funciones tiene un community manager, ahora te ayudaremos a conocer también cuáles son los hábitos que no le pueden faltar, ya que es la persona real que se encuentra entres tus clientes y tu empresa.  Tener iniciativa
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